ÎNTREBĂRI FRECVENTE
Urmarirea comenzii
- Dă click pe butonul „ Intră în cont‟
- Autentifică-te în cont cu adresa de email și parola
- Accesează din meniul afișat etichetaComenzi
- Selectează acțiunea Detalii
- Urmărește coloana Stare – se afișează care este starea comenzii
Sau
Urmarește e-mail-ul. Aici vei fi anunțat de starea comenzii tale
Despre retur vezi Politica de retur
Site-ul Artizani.eu pune la dispoziție mai multe metode de identificare a produselor căutate:
Cautare cupă cuvânt cheie
În caseta specială de cautare poți tasta numele produsului dorit sau / și categoria sugerată de site.
Rezultatele se vor afișa pe ecran.
Navigare prin categorii
Navigand in categoriile de produse direct din meniul afișat în partea de sus a paginilor.
Căutare după prăvalie
Prin accesarea meniului Prăvălii se afișează toate prăvaliile care expun pe site .
Poți accesa o prăvălie și apoi pe pagina acestuia produsele afișate.
Filtre
La căutare te vor ajuta și filtrele pe care le poți aplica din dreapta ecranului după ce căutarea ta a afișat mai multe rezultate. Astfel poți sa Filtrezi rezultatele după o anumita culoare, mărime, preț etc.
Cum comand
Cu un singur click pe pictograma 🛒 vei adaugă produsul în coșul de cumpărături.
Dacă ai făcut deja o selecție în lista de dorințe, poți accesa lista de dorințe, pe care o găsești în meniul din dreapta sus a paginii la pictograma❤, și cu un singur click pe pictograma 🛒 , din dreptul fiecărui produs, vei adaugă produsul în coșul de cumpărături.
Poti adauga in cos mai multe produse, de la mai mulți vânzători.
Când ai definitivat alegerea produselor dă click pe pictograma 🔒 și apoi butonul Finalizează.
Va fi afișat conținutul coșului de cumpărături și taxele aferente comenzii.
Pentru finalizarea comenzii va trebui sa copletezi câteva date necesare pentru facturare și pentru a putea fi contactat ulterior : Prenume,Nume, Nume și date companie (opțional), Adresa poștala, Telefon, Adresă email . În cazul în care ai cont pe site acest pas nu va mai fi necesar.
Alege metoda de plata dorita si modalitatea de livrare preferata.
După ce citești termenii si conditiile bifează “Am citit și sunt de acord cu termenii și condițiile publicate pe situl web ”
Pasul final pentru trimiterea comenzii este butonul “Plasează comanda”. Confirmarea comenzii se face la scurt timp dupa aceasta pe ecran si prin e-mail.